비자안심등록이나 ISP 공인인증서 국민, 비씨카드 등 등록이 필요한 신용카드라면 등록 절차를 제대로 진행하셨는지 다시 확인해보시고, NHN KCP 한국 사이버결제 고객센터 1544-8660 으로 연락 부탁드립니다. 만약 문제가 없다면, 결제 에러 메시지를 확인하신 후 02-6205-9250 또는 1:1 문의로 알려 주시길 바랍니다.
회원 주문인 경우 큐리오 스토어 홈페이지 내 [마이페이지] → [주문조회]를 확인하실 수 있으며,
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결제 진행 도중 오류가 나거나 결제가 실패하였을 경우에는 [장바구니]에서 다시 결제를 시도하실 수 있습니다. 또한 배송지 등을 잘못 입력하신 경우에는 [주문취소], [결제취소] 등의 버튼으로 취소하신 후 다시 시도해주시길 바랍니다. (주문상태가 제품 준비 단계로 변경 전까지는 주문 또는 결제 취소가 가능합니다!)
1) 별도의 계산서나 세금계산서 발급의 경우 큐리오 스토어 고객센터 02-6205-9250 또는 1:1 문의로 연락을 주시거나,
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2) 신용카드 영수증(매출전표) 발급의 경우, 신용카드 결제 시 당사 결제 대행 기관인 KCP 명의로
신용카드 매출전표를 출력하실 수 있습니다.
비자안심등록이나 ISP 공인인증서 국민, 비씨카드 등 등록이 필요한 신용카드라면
등록 절차를 제대로 진행하셨는지 다시 확인해보시고, NHN KCP 한국 사이버결제 고객센터
1544-8660 으로 연락 부탁드립니다. 만약 문제가 없다면, 결제 에러 메시지를 확인하신 후
02-6205-9250 또는 1:1 문의로 알려 주시길 바랍니다.
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큐리오 스토어 고객센터 02-6205-9250 으로 연락주시면 본인 확인 후 안내 가능하오니
이점 참고 해주세요.
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