[제품]AR 증강현실 앱이 작동되지 않아요.

관리자

1) 핸드폰에 카메라 권한 설정을 확인해주세요.
(개인정보보호를 위해 카메라가 닫혀 있는 경우가 있습니다.

설정에서 카메라 권한을 허용으로 활성화한 뒤 재실행시켜주세요.)


2) 기기의 메모리가 부족한 채로 다운받을 경우, 도중에 끊김 현상이 발생해 완전히 내려 받기가 안 될 수도 있습니다. 

이런 경우에는 앱이 열리다가 멈추게 됩니다. 메모리 양을 한 번 확인하신 뒤 다시 다운받아 사용해 보시길 권해드립니다.


3) 이미 사용중이신 다른 앱들과의 충돌 현상 때문에 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.


더 궁금하신 점은 ㈜플레이큐리오 CS 담당자 02-6205-9250 으로 문의주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

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