앱 이용시 소리가 나지 않을때 다음과 같은 방법을 추천드립니다.

앱을 실행시키고 처음부터 소리가 나지않는다면

기기 자체가 무음으로 설정되었을 가능성이 많습니다.

1. 기기의 측면에 있는 볼륨버튼을 이용하여 볼륨을 높여보세요. 

*아이패드의 경우 볼륨이 최소로 설정되어 있으면 무음으로 소리가 나지 않습니다. 

볼륨버튼을 이용하여 소리를 높여주시면 무음모드가 자동으로 해제됩니다.

2. 애플기기의 경우 측면에 무음 버튼이 있습니다.

버튼을 통해 무음모드를 해제하실 수 있습니다.

3. 아이패드의 경우 제어센터에서 종 모양의 버튼이 활성화되어

무음으로 설정되어 있을 수 있습니다. 

버튼을 눌러 무음모드를 해제하실 수 있습니다.

다음과 방법으로 조치를 했는데도 앱의 소리가 나오지 않을시

큐리오 고객센터로 문의를 주시면 보다 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

* 고겍센터 문의 시 사용하시는 기종과 기기의 버전을 미리 알아두시면 보다 정확한 답변을 

빨리 안내해드릴 수 있습니다.